FAQ & Contact

Sahlia est une conciergerie locative haut de gamme au Maroc. Nous gérons votre bien sur Airbnb et Booking.com — annonces, voyageurs, ménage, clés, maintenance — pendant que vous vivez votre vie en France, Belgique, Canada ou ailleurs. Notre équipe locale s'occupe de tout, avec soin.

Nous sommes présents à Marrakech, Agadir, Tanger et Casablanca. Ce sont les 4 marchés à plus fort potentiel locatif au Maroc. D'autres villes pourront être ajoutées selon la demande — contactez-nous si votre bien est ailleurs, nous étudions chaque cas.

Appartements, villas, riads, studios, maisons — nous gérons tous les types de biens résidentiels. L'essentiel est que le bien soit meublé (ou que vous souhaitiez le meubler) et disponible pour la location courte durée. Nous vous conseillons aussi sur l'aménagement pour maximiser l'attrait auprès des voyageurs.

La plupart des conciergeries au Maroc font de la gestion classique. Sahlia se distingue par une approche plus rigoureuse : présence sur toutes les plateformes, tarification optimisée, communication réactive et reporting mensuel détaillé. Résultat : en moyenne +35% de revenus vs. une gestion traditionnelle.

Sahlia fonctionne sur un modèle de commission sur les revenus générés — vous ne payez rien à l'avance. Notre commission est prélevée directement sur les revenus locatifs. Le taux exact dépend de votre bien et de votre ville — il est communiqué lors de votre simulation gratuite. Un principe simple : on ne gagne que si vous gagnez.

Non. Notre commission inclut la gestion complète : annonces, communication voyageurs, ménage, linge, check-in/out, et reporting mensuel. Les seules dépenses additionnelles peuvent être les réparations ou achats d'équipements nécessaires pour le bien — dans ce cas, nous vous demandons une validation avant de procéder.

Nous fonctionnons avec un contrat de gestion mensuel renouvelable. Vous pouvez arrêter avec un préavis de 30 jours. Pas d'engagement sur un an, pas de frais de résiliation. La confiance se construit dans la durée, pas dans les contrats forcés.

Nous vous envoyons un rapport mensuel complet (revenus, taux d'occupation, avis voyageurs, photos après chaque ménage), et vous avez accès à un tableau de bord en ligne 24h/24. Notre équipe locale est vérifiée et formée aux standards Sahlia. Vous pouvez aussi nous contacter sur WhatsApp à tout moment — réponse garantie sous 2h.

Airbnb dispose d'une garantie hôte qui couvre les dommages jusqu'à un certain montant. Nous documentons systématiquement l'état du bien avant et après chaque séjour (photos, inventaire). En cas de problème, nous gérons le dossier de réclamation à votre place. Pour les dommages plus importants, nous travaillons avec des partenaires d'assurance locaux.

Absolument. Vous bloquez les dates de votre séjour sur le calendrier et votre bien est retiré des plateformes pour cette période. Nous gérons ça pour vous dès que vous nous le signalez — idéalement avec quelques semaines de préavis pour ne pas annuler des réservations déjà confirmées.

Vos revenus nets (après déduction de notre commission et des éventuelles dépenses) sont virés sur votre compte bancaire une fois par mois, accompagnés d'un relevé détaillé. Vous choisissez le compte de virement lors du onboarding — compte en France, Belgique, Canada ou Maroc.

Cela dépend de votre ville, votre type de bien, son emplacement et sa disponibilité. En moyenne, nos propriétaires génèrent entre 800€ et 3 500€ par mois. C'est pour ça que nous proposons une simulation gratuite et personnalisée — les chiffres génériques ne valent rien sans connaître votre situation précise.

La première étape est la simulation gratuite — remplissez le formulaire sur cette page et vous recevez votre estimation personnalisée sous 24h. Ensuite, si vous souhaitez aller plus loin, nous planifions un appel de 30 minutes avec Jessy pour répondre à toutes vos questions et, si vous êtes convaincu, lancer l'onboarding.

Après signature du contrat, notre équipe se déplace sur place pour la visite, les photos et le check complet du bien. Comptez 5 à 10 jours ouvrés pour que votre annonce soit live et optimisée sur les plateformes. En urgence, nous pouvons aller plus vite.

Oui. Nous pouvons vous conseiller sur l'aménagement idéal pour votre type de bien et votre marché local, et mettre en relation avec des prestataires locaux de confiance. Un bien bien meublé et décoré peut générer 40 à 60% de revenus en plus qu'un bien basique.